Vous pouvez ajouter jusqu'à trois (3) numéros Mobile Money à votre compte Eversend pour les dépôts sur votre portefeuille principal, ainsi que deux (2) numéros sur chacun de vos autres portefeuilles.
Cette limite est en place afin de garantir la sécurité et la fiabilité de nos services pour tous les utilisateurs.
Puis-je ajouter un nouveau numéro Mobile Money ?
Oui, tant que vous n'avez pas encore atteint la limite de trois (3) numéros Mobile Money.
Si vous avez ajouté moins de trois numéros, vous pouvez en ajouter un nouveau directement depuis l'application Eversend.
Que se passe-t-il si j'ai déjà ajouté trois numéros Mobile Money ?
Si vous avez déjà ajouté trois numéros Mobile Money à votre compte, vous ne pourrez pas en ajouter un quatrième.
Malheureusement, nous ne pouvons ni augmenter cette limite ni ajouter manuellement un nouveau numéro à votre compte.
Puis-je restaurer un numéro précédemment supprimé ?
Oui. Si vous avez précédemment supprimé un numéro Mobile Money associé à votre compte, notre équipe peut vous aider à le restaurer.
Si vous souhaitez restaurer un numéro précédemment supprimé, veuillez contacter le service client Eversend à l’adresse [email protected] en précisant le numéro que vous souhaitez restaurer.
Besoin d'aide ?
Si vous ne savez pas si vous avez atteint votre limite ou si vous avez besoin d'aide pour restaurer un numéro Mobile Money précédemment supprimé, contactez le service client Eversend. Nous serons ravis de vous aider.