Une fois qu'une carte virtuelle Eversend a été désactivée, annulée ou supprimée, elle ne peut pas être réactivée. Si votre carte n'est plus active, vous devrez créer une nouvelle carte virtuelle depuis l'application Eversend.
Comment créer une nouvelle carte virtuelle ?
Ouvrez l'application Eversend et connectez-vous à votre compte.
Appuyez sur Cartes.
Sélectionnez Créer une nouvelle carte.
Suivez les instructions affichées à l'écran pour créer votre nouvelle carte virtuelle.
Une fois votre carte créée, vous pourrez l'approvisionner et commencer à l'utiliser pour vos paiements en ligne.
Avant de créer une nouvelle carte virtuelle
Avant de créer une nouvelle carte, assurez-vous que :
Votre portefeuille USD dispose de fonds suffisants pour couvrir les frais de création et les exigences liées à l'abonnement de la carte ;
Votre compte remplit les conditions requises pour la création d'une carte virtuelle.
Si vous ne parvenez pas à créer une nouvelle carte virtuelle, consultez notre article Pourquoi ne puis-je pas créer une carte virtuelle? Pour connaître les étapes de dépannage.
Besoin d'aide ?
Si vous rencontrez des difficultés lors de la création d'une nouvelle carte virtuelle, contactez le service client Eversend via Plus > Aide dans l'application ou par e-mail à [email protected]. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.