Eversend vous permet d'échanger facilement des devises prises en charge directement depuis l'application. Vous pouvez convertir des fonds d'un portefeuille à un autre en utilisant des taux de change en temps réel, sans avoir à envoyer de l'argent vers un autre compte.
Avant de commencer, assurez-vous que le portefeuille à partir duquel vous souhaitez effectuer l'échange dispose d'un solde suffisant.
Comment échanger des devises
Ouvrez l'application Eversend et connectez-vous à votre compte.
Appuyez sur Échange depuis l'écran d'accueil.
Sélectionnez la devise que vous souhaitez échanger.
Sélectionnez la devise que vous souhaitez recevoir.
Saisissez le montant que vous souhaitez échanger.
Vérifiez les détails de l'échange, notamment :
Le taux de change.
Le montant que vous recevrez.
Les éventuels frais applicables.
Si toutes les informations sont correctes, appuyez sur Continuer pour finaliser l'échange.
Une fois l'échange effectué avec succès, les fonds convertis seront crédités dans votre portefeuille de destination.
À savoir
Vous ne pouvez effectuer des échanges qu'entre les devises prises en charge par Eversend.
Les taux de change sont mis à jour en temps réel et peuvent évoluer jusqu'à la confirmation de votre transaction.
Assurez-vous que votre portefeuille source dispose d'un solde suffisant pour couvrir le montant de l'échange ainsi que les éventuels frais applicables.
Certaines paires de devises peuvent être temporairement indisponibles en raison d'opérations de maintenance, de contraintes de liquidité ou d'interruptions de service.
Pourquoi ne puis-je pas échanger des devises ?
Si vous ne parvenez pas à effectuer un échange :
Assurez-vous de disposer d'une connexion Internet stable.
Vérifiez que votre portefeuille source dispose d'un solde suffisant.
Fermez complètement l'application, puis rouvrez-la avant de réessayer.
En cas d'interruption temporaire du service, patientez quelques minutes avant de réessayer.
Si le problème persiste, contactez l'assistance Eversend directement depuis l'application. Notre équipe examinera le problème et vous aidera à finaliser votre échange.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Si vous avez des questions concernant les devises prises en charge, les limites d'échange ou les frais applicables, contactez l'assistance Eversend directement depuis l'application. Nous serons ravis de vous aider.